Gyakran tapasztalható vásárlói körben, hogy az ügyfélkapcsolatról lemondóan nyilatkoznak. Ez a lemondás a csalódáson alapul, amelyet vásárlást követően tapasztalnak meg. Elég hozzá egy megkésett alkatrész rendelés, egy nem teljesített telefon visszahívás és még sorolhatnám. ÉREZTE MÁR ÚGY, HOGY VÁSÁRLÁST KÖVETŐEN MAGÁRA MARAD A PROBLÉMÁKKAL? Tapasztalta már, hogy nem szánnak kellő figyelmet az Ön tájékoztatására, igényeire? Pedig a vásárlás sokszor ezen múlik.